Santa Margherita di Pula (CA): Agriturismo cerca addetto customer service - accoglienza

CUSTOMER SERVICE

La risorsa si occuperà delle attività di accoglienza e di gestione dell’ospite durante tutto il soggiorno nell'agriturismo.

In particolare, le attività prevalenti saranno le seguenti:

- utilizzo del software di gestione per l’inserimento dei dati cliente;

- gestione dei portali web (Booking.com, Airbnb, ecc…) con cui collaboriamo;

- contatto clienti tramite e-mail e telefono;

- gestione del programma giornaliero degli arrivi e delle partenze;

- attività di check-in;

- attività di check-out e gestione delle partenze;

- controllo stato dell'agriturismo;

- gestione del cliente e delle eventuali problematiche incontrate durante il soggiorno;

- coordinamento interventi di manutenzione ordinaria ed extra-ordinaria nell'agriturismo;

- creazione di nuovi progetti organizzativi per migliorare l'operatività giornaliera.

E’ richiesta:

- Laurea preferibilmente in ambito turistico o linguistico

- conoscenza fluente dell’inglese (tit. pref. conoscenza di una seconda lingua)

- ottima attitudine a relazionarsi con i clienti

- buona conoscenza della zona di Santa Margherita Di Pula e dintorni

Le candidature dovranno essere inviate all'indirizzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 




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